Sharm Grand Plaza Resort ★★★★★

Das Personal war ausgesprochen freundlich. Sie haben sich alle sehr bemüht und waren sehr zuvorkommend. Die Atmosphäre hat uns gefallen. Der Strand und Poolbereich ist sehr sauber. Das Meer ist wunderschön.

Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen. Es fehlt wohl etwas an Wartung und Unterhalt der Anlage. Schade!

Die Lage im Hotel war sehr schön, sauber. Die personal im Hotel sind sehr höflich, freundlich, hilfsbereit. Die Küche ist immer sauber und jeden Tag findet man sehr kostbares Essen. Der Chef in der Küche heißt Mohammed Kotb hat uns mehreres mal angeboten etwas spezielles zum kuchen. Er uns hat persönlich das Essen vorbereitet und an der Tisch gebracht. Mr. Mahmoud El Sayed der Restaurant Manager ist sehr freundlich Mensch, er hat mir gesagt: alles was dein Kind träumt, ich werde ihn alles machen. Mr. Mahmoud hat uns 2 mal intercontinental Frühstück ins Zimmer geschickt weil er gemerkt hat das wir zum Frühstück nicht kommen könnten. Der Receptionist Menschen sind alle freundlich und sehr geduldig. Ich habe 4 Nächte gebucht und weil ich sehr zufrieden bin habe ich noch 2 Nächte verlängert. Ich werde nochmal zur Grand Plaza reisen und ich empfehle das Hotel weiter. Thank you Grand Plaza Team. We appreciate your great hospitality for us.

Nichts

essen war lecker und Hotel Anlage war groß genug um zu spazieren.

Gabe Ameisen im Zimmer.

Das Hotel hat einen privaten Strand, mit Snorchelmöglichkeiten. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Gratis eine grosse Flasche Wasser jeden Tag. Trotz Corona haben wir uns wohl gefühlt.

Mehr Auswahl für Vegetarische Gerichte wäre erwünscht.

Das hotel war super, super Lage die Personal in Restaurant und an Rezeption waren ohne ausnehmene alles sehr sehr freundlich und hilfreich.. Vorallem: Ahmed rdwan, mustfa osamn, ahmed Saad, tharwat mahmoud, ahmed Anas

Direkter Zugang zum Meer

Das Essen war nicht wirklich lecker für einen 5 Sterne Hotel und das Personal hat alle direkt auf russisch angesprochen :(

Отличный персонал, красивая ,ухоженная территория, удобные кровати, хорошее постельное белье, шикарный бассейн, вай фай на всей территории отеля.

Шумно работал кондиционер, с третьей попытки его починили. Выбор блюд не соответствует 5 звездам, но голодным не останетесь, все вкусно приготовлено.

Замечательный риф, разнообразное питание,хороший персонал.Отдельное спасибо менеджеру ресепшен и менеджеру ресторана Ахмеду

Пора бы обновить номера и добавить по больше персонала, а то постоянно очередь за напитками и едой утомляет

хорошие ребята, отзывчивые!

Обслуживающий персонал был на высшем уровне,чисто,приятно,хорошее отношение.

Не понравилось что небыло лифта,я отдыхала с младенцем и каляской,апартаменты дали на 2м этаже,приходилось таскать каляску по лесницам,и минус что нет wi fi в комнатах,не ожидала что в гостинице 5* будут такие неудобства.

По настоящему дружная и семейная обстановка в отеле среди персонала и гостей. Один из самых спокойных отелей для семейного отдыха. Хорошая территория и питание. Очень много зелени. Отдельное спасибо девушке по связи с гостями, очень быстро уладила инцидент с полотенцем;)

Вся анимация была на итальянском, наверное потому, что почти все гости итальянцы)

Отличная территория, хорошая еда.

Открытое море и постоянные волны/красный флаг. Говорят, что так только зимой. Алкоголь просто отвратительный, но это было ожидаемо.

Расположение было очень удачное, с видом на море. Много зелени. Бассейн и бар находились рядом, даже при такой близости в номере было тихо. Отель строили с размахом, но не обновлялся. До обеда ветрено на море, поэтому обычно находились в лягушатнике у берега, там довольно комфортно с ребёнком. Кстати рыбки там тоже есть. В ресторане подают разные блюда, мясо птицы, говядина и морепродукты. Аниматоры не навязчивые, активные. В общем впечатления от отдыха остались хорошие.

Отелю нужно бы обновление.

Отель не новый, но приятный и чистый, номера комфортные, удобные кровати. Пляж коралловый, лучше иметь тапочки. отличный риф, плавать можно только с пирса. есть искусственно очищенный участок пляжа для захода с берега, но он совсем небольшой. очень понравилась команда анимации, особенно Соня, Дарья и Алиса. девочки очень старались, развлекали детей и взрослых. официанты частично корректные и доброжелательные, частично нет. кладут свои личные телефоны на столы в ресторане, чтобы зафиксировать какой-то столик за конкретным гостем. это недопустимо для отеля хорошего уровня. в целом остались очень приятные впечатления, питание для Египта отличное, территория великолепная.

СПА салон. но это возможно вопрос не к отелю. абсолютно непрофессиональный массаж, полное отсутствие клиентоориентированности. девушки неискренние и иногда агрессивные. сотрудники на ресепшен в спа недоброжелательные и хитрые. не стоит своих денег вообще. кроме того, даже когда они зазывают на массаж, говорят разные цена за один сеанс и за пять. советую обходить стороной этих ребят.

Очень понравился ужин в ресторане. Просторный номер с двумя большими кроватями. Ухоженная зеленая территория. Бассейны на любой вкус. Горничный, который убирался у нас в номере. Пенная вечеринка, факир-шоу и многое другое.

Один парень из обслуживающего персонала, работал на раздаче еды. Ужасный тип!!! Еду приходилось выпрашивать, особенно когда он работал в баре у бассейна. Отсутствие водяных горок в бассейне. Плохо работающий или вовсе неработающий WI-FI.

Отдыхала с детьми в конце октября 2021 года. Сразу обращаю внимание на то, что отель размещен в достаточно ветряной бухте и бОльшее количество дней купаться в море можно было только во второй половине дня. Но в ветре тоже есть свои плюсы - жара переносится легче. Море прекрасное - плавали в масках, наблюдали за жизнью рыбок, коих у рифа огромное количество и разнообразие! Такое ощущение, что плаваешь в густонаселенном аквариуме:) И за жизнью морских жителей можно наблюдать бесконечно, конечно:) И, да, вход в море возможен с понтона, зайти в море с берега не получится, точнее, где-то метров 30 - это мелководье, дальше сразу коралловый риф и глубина. На территории отеля 4 бассейна, 1 из которых совсем для малышей. Территория большая, во время нашего отдыха все время что-то обновлялось, так что будущие постояльцы будут пребывать в еще более комфортных условиях, по крайней мере, глаз точно порадуется:) Питание разнообразное, не могу отметить особые изыски в кухне, но голодными точно не останетесь - есть выбор в гарнирах (обычно было 2 вида риса, картофель из печи, паста в разных соусах, овощи гриль), мясные блюда состояли из птицы, говядины, на обед и ужин всегда была рыба, на ужин обязательно мясное блюдо на гриле, а в один вечер даже подавали крабов. Персонал в отеле отзывчивый и внимательный, особенной к детям - моим 10 и 6 лет. Номер, который я бронировала, был категории "семейный", очень просторный, с выходом в маленькое патио. Уборка в номере производилась каждый день, Ахмед (сотрудник, который обслуживал наш номер в комплексе "Тиран") каждый день, к восторгу детей, крутил из полотенец лебедей, слонов, крокодилов и т.п. С точки зрения развлечений - в отеле отличная анимация! Каждый день зарядка, водное поло, через день аква-аэробика, дартс, волейбол, вечером разная развлекательная программа, которая, впрочем, повторяется каждую неделю. Ребята аниматоры очень общительные (нам понравились Даша и Мидо), веселые и ненавязчивые.

Немного смущало небрежное отношение сотрудников отеля к чистоте.. Ну например, декоративный бассейн, в котором плавать нельзя, начищался каждый день, тогда как на дне бассейна, в котором мы купались, чего только не было! И пластыри, и отельные браслеты, и отвалившиеся накладные ногти.. Неприятно.. Также, по несколько раз в день сотрудники убирают воду с кафеля возле бассейнов, но на валяющиеся пластиковые стаканчики из под напитков не обращают внимания.. Для меня это странный подход, немного безалаберный.. С точки зрения кухни - можно было бы разнообразить и проводить, например, дни национальных кухонь мира! Один-два раза в неделю подавать блюда итальянской кухни, французской, греческой и т.п. Как я писала, голодными не останетесь, но довольно однообразно, приедается.. Также, обратите внимание, wifi доступен бесплатно только в public places, в номере бесплатного не будет! Я покупала в аэропорту сим-карту местного оператора Etisalat (50 Г за 15 USD), для кого принципиально наличие постоянной связи - имейте в виду!

جودة الطعام

المكان جميل ومريح نفسيا

لا يوجد